Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La société Art & Lumières, propriétaire de la marque Atmosphère et exploitant le site internet https://atmosphere-relaxation.fr/, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.
Cette Politique de Confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, et protégées conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Art & Lumières
Rue de Genève, 1225 Chêne-Bourg
Lausanne, Suisse
E-mail : contact@atmosphere.com
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données personnelles fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, et données de navigation via cookies.
Certaines informations sont obligatoires pour le traitement de vos commandes. Leur non-communication peut empêcher l’exécution de votre demande.
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gestion des commandes : Traitement, livraison, et suivi des commandes.
- Service client : Réponse aux demandes, assistance technique, et réclamations.
- Marketing : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, et enquêtes de satisfaction (avec votre consentement).
- Amélioration du site : Analyse des comportements de navigation pour améliorer nos services.
5. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de services tiers : Transporteurs, hébergeurs, processeurs de paiement.
- Autorités compétentes : En cas d’obligation légale.
Nous nous assurons que ces tiers respectent les normes de protection des données.
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus :
- Données liées à vos commandes : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
- Données marketing : Jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
- Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@atmosphere.com.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte, ou altération.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Cookies nécessaires : Assurent le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Mesurent l’audience et analysent les comportements de navigation.
- Cookies publicitaires : Affichent des offres personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre [Politique de Cookies].
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@atmosphere.com
Téléphone : +41 76 627 05 05
Découvrez L’Art de la Relaxation
Fauteuils de Massage : Technologie et Confort au Service de Votre Bien-Être
Plongez dans Notre Univers
